1. Responsable del Tratamiento
Denominación Social: Jesús López Andrés
CIF/NIF: 00799135T
Domicilio Social: Rodriguez de Cepeda, 40 – 6ª
Teléfono de Contacto: 650520504
Correo Electrónico: synergforbeauty@gmail.com
Delegado de Protección de Datos (DPD):
• Contacto: Jesús López Andrés
• Email: contacto@synerg.es
• Teléfono: 650520504
2. Información Recopilada y Finalidades
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Datos de compra y preferencias: Productos adquiridos, hábitos de compra y preferencias personales.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (consulta nuestra Política de Cookies, para más detalles).
¿Cómo recopilamos los datos?
• Directamente proporcionados por ti al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
• De forma automática mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestra web. • A través de terceros, como plataformas publicitarias, previa autorización.
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
1. Gestionar la compra y entrega de productos o servicios contratados.
2. Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas otorgado tu consentimiento. 3. Realizar estudios de mercado y mejorar nuestros servicios.
4. Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
5. Garantizar la seguridad de nuestras plataformas y prevenir fraudes.
3. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
• Consentimiento: Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales o usar cookies.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Relativas a normativa fiscal, mercantil o de protección de datos.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y gestionar consultas de clientes.
4. Compartición de Datos
Tus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Empresas de logística, entidades de pago, agencias de marketing, entre otros, para gestionar tus pedidos y comunicaciones.
• Obligaciones legales: Autoridades fiscales, regulatorias o judiciales, cuando sea requerido por ley.
• Análisis y publicidad: Plataformas como Google o Meta para ofrecerte contenido personalizado.
Aseguramos que todos los terceros garantizan cumplir con las normativas aplicables en protección de datos y cuentan con contratos específicos para proteger tu información.
5. Seguridad y Conservación de los Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:
• Almacenamiento cifrado.
• Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
• Monitorización continua de sistemas para prevenir accesos no autorizados.
Plazos de Conservación
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
• Datos de compra: Durante la vigencia del contrato y los 10 años posteriores (por normativa fiscal).
• Datos comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento.
• Datos legales: Según plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
• Acceder: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti. • Rectificar: Corregir errores o datos inexactos.
• Suprimir: Pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
• Oponerte: Rechazar el tratamiento de tus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.
• Limitación: Restringir temporalmente el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Envíanos un correo electrónico a [email] indicando el derecho que deseas ejercer. Podríamos solicitarte una prueba de identidad antes de procesar tu solicitud.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Modificaciones a esta Política
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestra práctica o en la normativa aplicable. Consulta esta sección periódicamente para mantenerte con la información actualizada.
